• Refunds will be made at the prevailing currency market rate or at the rate of the transaction whichever is lower and will be refunded only after deduction of all expenses.
• Original receipt and valid ID should be submitted along with request for refund or cancellation.
• Correspondent and/or intermediary charges are applicable to certain countries and the charges will be deducted at the receiving end.
• Any amendments or re-issuance of the remittance transaction requested by the customer for any reason will be subject to our regular charges and settlement of any rate differences, if applicable.
• Upon signing the receipt, the customer confirms and acknowledges the correctness, authenticity and legality of all the transaction details and will be responsible for the same.

 

الأحكام والشروط

سيتم رد المبالغ المستردة بسعر سوق العملة السائد أو بسعر المعاملة أيهما أقل ولن يتم استردادها إلا بعد خصم جميع النفقات

يجب تقديم الإيصال الأصلي وبطاقة الهوية السارية مع طلب استرداد الأموال أو الإلغاء

تنطبق رسوم المراسل و/أو الوسيط على بعض البلدان وسيتم خصم الرسوم عند الطرف المتلقي

أي تعديلات أو إعادة إصدار لمعاملة التحويل التي يطلبها العميل لأي سبب من الأسباب ستخضع لرسومنا العادية وتسوية أي فروق في الأسعار، إن وجدت

عند التوقيع على الإيصال، يؤكد العميل ويقر بصحة جميع تفاصيل المعاملة وصحتها وقانونيتها وسيكون مسؤولاً عنها